Bienvenido al servicio de reparación ONLINE de BRAUN,

 

Desde este sitio web Ud. podrá solicitar la reparación de su aparato BRAUN, tanto si está dentro del periodo de garantía como si no, para aparatos vendidos en la península Ibérica e Islas Baleares, así como realizar la compra de aquellos recambios/accesorios, que necesite de cualquier aparato BRAUN, no prestamos servicio de avisos de reparaciones, ni compras de recambios/accesorios desde las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.


Los tipos de aparato para los que se puede solicitar una reparación son los siguientes:

          • AFEITADORAS.

          • CORTAPELOS.

          • CORTABARBAS.

          • DEPILADORAS. (toda la gama silk-épil y silk-expert de luz pulsada)

          • CUIDADO DEL CABELLO. (secadores, planchas de cabello, rizadores, cepillos.)

          • TODA LA GAMA ORAL B

NO REPARAMOS LOS EXPRIMIDORES DE FRUTA, LAS BATIDORAS DE JARRA, BATIDORAS DE MANO, BATIDORAS/AMASADORAS Y PLANCHAS/CENTROS DE PLANCHADO DE VAPOR


CLIENTES PARTICULARES Y TIENDAS DE ELECTRODOMÉSTICOS:

* Rellenen todos los campos y ASEGÚRENSE QUE PONEN BIEN LOS DATOS CORRESPONDIENTES A CADA CAMPO, estos datos servirán para pasar orden a la empresa de transporte. 

* Para reparaciones en garantía tengan preparada una fotocopia del documento de compra, la tendrán que adjuntar junto con el aparato, quédense el original para futuros casos.

* Para las tiendas que tuvieran que solicitar 2 o más reparaciones, envíen las facturas correspondientes, junto con cada aparato y en el campo de síntomas pongan que aparatos son y las respectivas averías.

* Una vez hayan acabado el proceso recibirán un correo electrónico donde se les informará de las condiciones.

SERVICIOS TÉCNICOS BRAUN:

* Para solicitar una recogida de una afeitadora para programar o calibrar, soliciten reparación en garantía y en el campo de síntomas informen del modelo a programar.

* No hace falta que envíen copia de la factura de compra.




Por favor, seleccione la opción que corresponda, en función de que su aparato se encuentre aún en periodo de garantía o no.